Çok hizmetli bir merkezde oda ve kaynak yönetimi nasıl olmalı?
Bir güzellik merkezi tek bir koltuktan ibaret değildir; aynı anda bir odada cilt bakımı, diğerinde lazer, bir başkasında manikür sürebilir. Burada randevu yalnızca müşteri ile uzman eşleşmesi değildir; hangi odanın, hangi cihazın o saat müsait olduğu da hesaba katılmalıdır. Tek bir lazer cihazınız varsa, iki müşteriyi aynı saate yazmak teoride mümkün görünür ama pratikte çakışır. Kaynak bazlı randevu sistemi bu çakışmayı baştan engeller: hizmeti seçen müşteriye yalnızca hem uzmanın hem odanın hem cihazın boş olduğu saatler gösterilir. Böylece geldim ama oda doluymuş durumu yaşanmaz, merkezin akışı tıkanmaz. Sihirli Randevu™ arka planda bu üç boyutlu bulmacayı sizin yerinize çözer; müşteri sadece istediği hizmeti ve saati görür. Merkez büyüdükçe bu düzen daha da kıymetlenir, çünkü oda ve cihaz sayısı arttıkça elle takip imkânsızlaşır.
